セミナー・イベント

最新事例から学ぶ思考と実践のステップ

カスタマージャーニーってどう使う？

データから紐解く顧客理解のポイント

[オンデマンド配信中]KARTE CX Conference 2023

KARTEを活用した広告効果改善のコツと成功事例

[オンデマンド配信中]アプリ体験設計に必要な顧客視点とは

[オンデマンド配信中]トヨタ発次世代おでかけインフラを目指すmy routeアプリのCX向上施策とは

[オンデマンド配信中]導入1ヶ月でスピード実現したデータ連携施策とは

[オンデマンド配信中]GA4+KARTEで進めるサイト改善とは？

[オンデマンド配信中]経営戦略に活かす顧客データ分析とは？

[オンデマンド配信中]顧客一人ひとりに寄り添った購買体験を実現するユニファイドコマース実践編

[オンデマンド配信中]ロイヤル顧客育成 虎の巻

[オンデマンド配信中]そごう・西武様、GOLDWIN様の事例から学ぶ接客体験のポイントとは

店舗とECサイト/アプリを連携した顧客ロイヤルティ向上施策とは

CVR向上のためのKARTE Blocks活用法

求人サイトのマッチングを最大化するデジタルマーケティング成功事例とは？

[オンデマンド配信中]資料請求・オープンキャンパスの申込数を最大化するWEB戦略とは？

SmartHRが実践するVBB型の広告運用とは

マーケティングへの1stPartyData活用

「経営貢献」のためのコミュニケーション設計術

ココナラが目指すユーザーの期待を超えたカスタマーサポートとは？

レオス・キャピタルワークスが実施した顧客体験を向上する導線改善

新しいマーケティングオートメーションのご紹介

成果に繋がるBtoBマーケティング

LTV向上を実現するパーソナライズレコメンド

Google AnalyticsとKARTEを使い分けたサイト改善

成果につながるWeb接客のはじめ方

KARTEデータで構築する顧客戦略の作り方

【マーケター向け】KARTEを活用したユーザーリサーチ手法

センターと経営のコラボレーション ～顧客の声を捉えて活かす、これからのサポート～

LPOの効果的な進め方

SBI証券のWebサポートが顧客の自己解決を促せた理由

顧客のつまずきに合わせた自己解決とコミュニケーション

1st Party Dataの広告活用を簡単にする新サービスのご紹介

『トップバリュコレクション公式アプリ』のグロース事例モバイルアプリのCRM活用を成功させる秘訣

いま、求められる顧客起点マーケティング

ECサイト売上改善のための集客と接客の基本施策

顧客のつまずきに合わせたプロアクティブサポートを

行動データ活用による顧客対応のone to one化と自己解決率向上

Instagram/Facebook広告の最新トレンドと差がつくCAPI対応とは

エフォートレスなWebサポートの実現

ツールオンボーディング・カスタマーサポートの始め方

CX（顧客体験）向上のために今できること

【カスタマーサポート担当者向け】

優れた顧客体験を築くアプリの本質

見込み顧客を「個客」として捉え、数と質を高めるためのCXのポイント

LTVの最大化に。 顧客体験を向上するテックタッチCSの重要性とは

価値あるサービスをつくるUXリサーチのはじめ方

『プロダクトマネジメントのすべて』著者小城氏登壇！

顧客視点の理想のOMO・店舗DXとは

データで実現するCX向上〜事業成長の鍵はユーザー行動にあり〜

オンラインとオフラインを溶かすCX

社内データを資産へ

顧客視点に立った金融事業のつくり方と届け方